Rezervacijski sistem,ki dela namesto vas.

Salonom, brivcem, lepotnim in masažnim studiem, wellnessu, terapevtom in vsem, pri katerih si stranka rezervira termin pri določenem izvajalcu. Če delate po terminih, vam bo sedel.

Izpolnite prijavo — vzame nekaj minut. Prijavo pregledamo in se oglasimo; ko se dogovorimo, pripravimo vaše okolje, booking stran in dostope. Začetne nastavitve uredimo skupaj, da vam ni treba ugibati, kje se kaj nastavi.

Malo. Povejte nam storitve, cene, izvajalce in delovni čas — ostalo naredimo mi. Če podatke že imate v drugem sistemu ali v Excelu, jih uvozimo. Na dan, ko okolje prevzamete, je pripravljeno za uporabo.

Da. Vsak ima svoj urnik, svoje storitve in svoj pregled terminov. V ceni vsakega paketa je en izvajalec, vsak dodatni stane 9,99 € na mesec — enako v vseh treh paketih. Največ jih je 3 v paketu START, 10 v PRO in 25 v PREMIUM.

Da, vse sami in kadar koli. Storitve, trajanja, cene, barve v koledarju, delovni čas, počitnice in razpoložljivost posameznega izvajalca — vse je v vaši nadzorni plošči. Za spremembo cene nam ni treba pisati.

Termin vpišete sami — v koledarju izberete prosto uro in vpišete stranko. Sistem zanjo prav tako pošlje potrditev in opomnik, termin pa je v istem koledarju kot spletni. Tako imate en sam urnik in ne dveh.

Ob rezervaciji potrditev, dan pred terminom opomnik, ob prestavitvi ali preklicu pa obvestilo o spremembi. E-pošta je vključena v vseh paketih, SMS v paketih PRO in PREMIUM — 400 sporočil na mesec je vključenih, vsako nadaljnje stane 0,06 €. V paketu PREMIUM lahko kot pošiljatelj SMS-a nastopa ime vašega podjetja namesto številke; ime je treba registrirati pri operaterjih, kar traja nekaj dni, do odobritve pa sporočila pošiljamo v našem imenu. Besedila in čas pošiljanja prilagodite sebi v vseh paketih.

Ne. Za rezervacijo zadostujejo ime, telefon in e-pošta; brez računa se lahko uvrstijo tudi na čakalno listo. Kdor si profil vseeno ustvari, ima na enem mestu vse svoje termine, hitrejšo ponovno rezervacijo, priljubljene ponudnike in možnost oddaje ocene.

Ne. Rezervacija je brezplačna, storitev pa stranka poravna pri vas, kot je vajena. Pri posamezni storitvi lahko navedete predplačilo, a se zanj dogovorite neposredno s stranko — sistem denarja ne zaračunava in ne zadržuje.

Uvrsti se na čakalno listo za želeni dan in po želji tudi za določen del dneva. Ko se termin sprosti — običajno ob preklicu — sistem sam obvesti prve na vrsti po e-pošti in SMS. Ponudba velja omejen čas, da termin ne ostane prazen. Čakalna lista je na voljo v paketih PRO in PREMIUM.

V paketih PRO in PREMIUM da — uredi ga v svojem profilu, vi pa določite, do koliko ur pred terminom je to še mogoče (od 2 do 72 ur, privzeto 24). V paketu START spremembe vnašate v nadzorni plošči, stranko pa sistem napoti, naj vas pokliče.

Največ naredijo opomniki — sami po sebi občutno zmanjšajo izostanke. V paketih PRO in PREMIUM lahko dodatno vklopite potrditev prihoda: stranka z enim klikom potrdi, da pride, nepotrjeni termini pa se po želji samodejno sprostijo. Za tiste, ki ne pridejo večkrat, vodimo oceno zanesljivosti, lahko pa jih tudi blokirate.

Za en dan vpišete izjemo, za daljše odsotnosti pa obdobje z drugačnim urnikom. Slovenske praznike sistem pozna sam in jih zapre, razen če takrat delate — takrat jih odprete z izjemo. Zaprte dneve stranke v koledarju vidijo kot nedosegljive.

Da, v paketih PRO in PREMIUM. Oceno lahko odda samo tisti, ki je termin dejansko imel, in samo enkrat na termin — kupljenih ocen pri nas ni. Ocene so vidne na vaši rezervacijski strani, vi pa lahko na vsako javno odgovorite ali jo skrijete, če krši pravila.

Podatki so na strežnikih v EU, prenos je šifriran, podatki vsakega salona pa so strogo ločeni od drugih. Dostopi so zaščiteni in zabeleženi, tako da je vedno razvidno, kdo je kaj spremenil.

Naročnina je mesečna, brez vezave in brez provizij na posamezno rezervacijo; navedene cene so končne. Po potrjeni prijavi dobite povezavo za varno spletno plačilo (Stripe), nato se dostopi in okolje uredijo samodejno. Brezplačnega preizkusa nimamo — namesto njega velja 30-dnevna garancija vračila: če v prvem mesecu ugotovite, da platforma za vas ni prava, vam znesek prve naročnine vrnemo (enkrat na izvajalca; podrobnosti v točki 5.a splošnih pogojev).

Da, po e-pošti ob vsakem mesečnem plačilu, dosegljiv pa je tudi v vašem plačilnem portalu. Ker ponudnik ni zavezanec za DDV (94. člen ZDDV-1), je račun brez obračunanega DDV in navedena cena je končna — računovodja ga knjiži kot običajen strošek storitve.

Da. Stranke, storitve, cenik in prihodnje termine uvozimo iz ene same datoteke, ki jo izvozite iz starega sistema ali pripravite v Excelu. Uvoz opravimo ob postavitvi, da vam ni treba ničesar prepisovati in da vam prehod ne vzame delovnega dne.

Samo toliko, kolikor jim dovolite. Za vsako področje posebej izberete, ali ga zaposleni ne vidi, vidi samo svoje stranke in termine ali cel salon. Dve ločeni kljukici urejata še, ali sme videti cene in promet ter kontaktne podatke strank — izvajalec ima tako lahko odprt svoj koledar, telefonskih številk pa ne vidi.

Ne. Vse se ureja s klikanjem po nadzorni plošči, tehnični del pa opravimo mi ob postavitvi. Če vam je kaj nejasno, vprašajte — odgovor je hitrejši od iskanja po navodilih.

Da. Rezervacijska stran in nadzorna plošča delujeta v brskalniku na telefonu, tablici in računalniku; aplikacije ni treba nameščati. Koledar, vpis termina po telefonskem klicu, urnik in kartoteka strank so na telefonu enako dosegljivi kot na računalniku.

Da. Booking stran deluje kot samostojna povezava, lahko pa jo dodate na svojo spletno stran, v Google profil, na Instagram, Facebook ali kamor koli drugam.

Da, v vseh paketih. V nadzorni plošči je pripravljena koda, ki vodi naravnost na vašo rezervacijsko stran — prenesete jo za tisk (izložba, vizitka, cenik) ali v vektorski obliki za tiskarja. Naslov kode se ne spreminja, zato natisnjeno gradivo velja tudi po prenovi strani.

Da. Ko podjetje raste, dokupite izvajalce ali lokacije oziroma preidete na višji paket. Sprememba velja takoj in brez ponovnega postavljanja okolja, obračunamo pa jo z naslednjim mesečnim računom.

Da. V ceni vsakega paketa je ena lokacija, vsaka dodatna stane 9,99 € na mesec. Vsaka ima svoj urnik, svojo ekipo, svoj cenik in svojo rezervacijsko stran, vodite pa jih z istega mesta. Največ jih je 2 v paketu START, 5 v PRO in 15 v PREMIUM.

Kadar koli, s 30-dnevnim odpovednim rokom — dovolj je e-poštno sporočilo. Do izteka obdobja sistem deluje normalno. Po prenehanju imate 30 dni, da zahtevate izvoz strank in rezervacij v strojno berljivi obliki (JSON ali CSV); v istem roku podatke vaših strank izbrišemo ali anonimiziramo. Podatki so vaši in vas z njimi ne držimo.